====== Работа mozilla Firefox ====== **__Проблема:__** Особенности работы с ЭЦП через браузер mozilla Firefox **__Решение:__** Начиная с Firefox версии 52 была прекращена поддержка NPAPI-плагинов в Firefox, кроме Adobe Flash.\\ Следовательно, если клиент работает с ЭЦП через браузер mozilla Firefox, то **__версия mozilla Firefox должна быть 51 либо 52 ESR__** если у клиента версия 52 без приставки ESR, то работать с ЭЦП у него не получится и для восстановления работоспособности потребуется установить обновление по [[https://download.mozilla.org/?product=firefox-52.0esr-SSL&os=win&lang=ru|ссылке]]\\ **Как посмотреть версию браузера:**\\ {{:itk.rd:ff2.png?400|}}\\ {{:itk.rd:ff3.jpg?400|}}\\ **Версия которая не будет работать с ЭЦП**\\ {{:itk.rd:ff1.jpg?500|}}\\ **Версии которые будут работать с ЭЦП**\\ {{:itk.rd:ff.jpg?500|}}\\ {{:itk.rd:ffesr.jpg?500|}}\\ **__Необходимые со стороны оператора действия__**: Дать ответ, указанный в решении.\\ Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя. **__Ключевые слова:__** ЭЦП браузер mozilla Firefox мозила