В том случае, если на компьютер пользователя установлена версия Internet Explorer ниже 8.0 либо 64-разрядная версия Internet Explorer, необходимо перейти по ссылке http://windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie-8 (или переход можно осуществить со страницы «Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету», нажав на ссылку «загрузить с сайта компаний Microsoft», выбрать нужную версию, скачать) и установить 32-разрядный Internet Explorer 8.0 или выше.