База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Клиент не видит свой сертификат ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>При попытке воспользоваться ЭП или войти в личный кабинет клиент не видит сертификат.</wf_brief>

**__Решение:__**

Для решения проблемы сначала [[itk.rd:ustanovka_kornevyx_sertifikatov|устанавливаем корневые сертификаты]], а после [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|устанавливаем личный сертификат]] и пробуем воспользоваться ЭП или войти в личный кабинет заново.

**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.

**__Ключевые слова:__**

<html> ЭП ошибка сертификат
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы