База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Не получается зайти на площадку ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>Клиент не может зайти на торговую площадку</wf_brief>

**__Решение:__**

Для решения проблемы необходимо:\\
1. Проверьте [[itk.rd:kak_proverit_srok_dejstvija_licenzii_kriptopro_csp|срок действия лицензии КриптоПро CSP]]\\
2. Установите [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|личный сертификат]]\\
3. Установите [[itk.rd:ustanovka_kornevyx_sertifikatov|корневые сертификаты]]\\
4. Настройте Ваш браузер [[itk.rd:nastrojka_brauzera|Internet Explorer]]\\ 
5. Установите плагин для работы [[itk.rd:ustanovka_kripto_pro_ehcp_browser_plug-in|Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in]]

**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\
Рекомендована отправка по емейл

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы