Инструменты пользователя
itk.rd:ne_poluchaetsja_zajti_na_ploschadku
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
itk.rd:ne_poluchaetsja_zajti_na_ploschadku [2017/04/05 06:17] d.prikhodko создано |
itk.rd:ne_poluchaetsja_zajti_na_ploschadku [2017/08/29 08:48] (текущий) d.prikhodko |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ====== Не получается зайти на площадку ====== | ====== Не получается зайти на площадку ====== | ||
| + | **__Проблема:__** | ||
| + | |||
| + | <wf_brief>Клиент не может зайти на торговую площадку</wf_brief> | ||
| + | |||
| + | **__Решение:__** | ||
| + | |||
| + | Для решения проблемы необходимо:\\ | ||
| 1. Проверьте [[itk.rd:kak_proverit_srok_dejstvija_licenzii_kriptopro_csp|срок действия лицензии КриптоПро CSP]]\\ | 1. Проверьте [[itk.rd:kak_proverit_srok_dejstvija_licenzii_kriptopro_csp|срок действия лицензии КриптоПро CSP]]\\ | ||
| 2. Установите [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|личный сертификат]]\\ | 2. Установите [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|личный сертификат]]\\ | ||
| Строка 5: | Строка 12: | ||
| 4. Настройте Ваш браузер [[itk.rd:nastrojka_brauzera|Internet Explorer]]\\ | 4. Настройте Ваш браузер [[itk.rd:nastrojka_brauzera|Internet Explorer]]\\ | ||
| 5. Установите плагин для работы [[itk.rd:ustanovka_kripto_pro_ehcp_browser_plug-in|Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in]] | 5. Установите плагин для работы [[itk.rd:ustanovka_kripto_pro_ehcp_browser_plug-in|Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in]] | ||
| + | |||
| + | **__Необходимые со стороны оператора действия__**: | ||
| + | |||
| + | Дать ответ, указанный в решении.\\ | ||
| + | Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\ | ||
| + | Рекомендована отправка по емейл | ||
| + | |||
| + | |||
/var/www/dw/dw/data/attic/itk.rd/ne_poluchaetsja_zajti_na_ploschadku.1491373079.txt.gz · Последние изменения: 2017/04/05 06:17 — d.prikhodko
Инструменты страницы
