Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
itk.rd:okazanie_texnicheskoj_podderzhki [2017/07/18 14:18] bykovskih.as |
itk.rd:okazanie_texnicheskoj_podderzhki [2017/07/28 09:42] (текущий) bykovskih.as |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Помощь, оказываемая в рамках технической поддержки ====== | ====== Помощь, оказываемая в рамках технической поддержки ====== | ||
- | **Проблема:**\\ | + | **__Проблема:__**\\ |
<wf_brief>Пользователю необходима общая информация о работе технической поддержки.</wf_brief> | <wf_brief>Пользователю необходима общая информация о работе технической поддержки.</wf_brief> | ||
- | **Решение:**\\ | + | **__Решение:__**\\ |
Основная задача нашей технической поддержки заключается в том, чтобы у клиента не возникало вопросов и проблем по работе с электронной подписью или программным обеспечением полученной в нашем удостоверяющем центре.\\ | Основная задача нашей технической поддержки заключается в том, чтобы у клиента не возникало вопросов и проблем по работе с электронной подписью или программным обеспечением полученной в нашем удостоверяющем центре.\\ | ||
Строка 22: | Строка 22: | ||
* консультации по функционированию сторонних программных продуктов и сервисов. | * консультации по функционированию сторонних программных продуктов и сервисов. | ||
- | **Ключевые слова:** | + | |
+ | **__Необходимые со стороны оператора действия:__** | ||
+ | |||
+ | Дать ответ, указанный в решении.\\ | ||
+ | Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя. | ||
+ | |||
+ | **__Ключевые слова:__** | ||
<html>техподдержка техническая поддержка ТП </html> | <html>техподдержка техническая поддержка ТП </html> |