Инструменты пользователя
itk.rd:vstavte_kljuchevoj_nositel_ili_vstavlen_drugoj_kljuchevoj_nositel
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
itk.rd:vstavte_kljuchevoj_nositel_ili_vstavlen_drugoj_kljuchevoj_nositel [2017/01/30 11:19] d.prikhodko создано |
itk.rd:vstavte_kljuchevoj_nositel_ili_vstavlen_drugoj_kljuchevoj_nositel [2017/08/29 08:39] (текущий) d.prikhodko |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ====== Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель» ====== | ====== Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель» ====== | ||
| - | 1 Убедиться, что вставлен носитель с сертификатом (носителем с сертификатом, как правило, выступает дискета либо смарт-карта ruToken). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату.\\ | + | **__Проблема:__** |
| - | 2 Открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Удалить запомненные пароли». В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Пользователя» в разделе «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей» и нажать на кнопку «ОК».\\ | + | |
| + | <wf_brief>Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».</wf_brief> | ||
| + | |||
| + | **__Решение:__** | ||
| + | |||
| + | Для решения проблемы необходимо:\\ | ||
| + | 1. Убедиться, что вставлен носитель с сертификатом (носителем с сертификатом, как правило, выступает дискета либо смарт-карта ruToken). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату;\\ | ||
| + | 2. Открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Удалить запомненные пароли». В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Пользователя» в разделе «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей» и нажать на кнопку «ОК».\\ | ||
| {{:itk.rd:oshibka.jpg?300|}}\\ | {{:itk.rd:oshibka.jpg?300|}}\\ | ||
| - | 3 Далее необходимо [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|переустановить личный сертификат через КриптоПро]] | + | Далее необходимо выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «Свойства обозревателя». Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».\\ |
| + | {{:itk.rd:oshibka1.jpg?300|}}\\ | ||
| + | Далее выбрать закладку «Личные», найти в списке нужный сертификат и удалить его.\\ | ||
| + | {{:itk.rd:oshibka2.jpg?300|}}\\ | ||
| + | 3. Далее необходимо [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|переустановить личный сертификат через КриптоПро]] | ||
| + | |||
| + | **__Необходимые со стороны оператора действия:__** | ||
| + | |||
| + | Дать ответ, указанный в решении.\\ | ||
| + | Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\ | ||
| + | Рекомендована отправка по емейл | ||
| + | |||
| + | **__Ключевые слова:__** | ||
| + | |||
| + | <html> Ключевой носитель | ||
| + | </html> | ||
/var/www/dw/dw/data/attic/itk.rd/vstavte_kljuchevoj_nositel_ili_vstavlen_drugoj_kljuchevoj_nositel.1485775172.txt.gz · Последние изменения: 2017/01/30 11:19 — d.prikhodko
Инструменты страницы
