Проблема:

При входе после выбора сертификата возникает ошибка: «Не найден контейнер закрытого ключа.

Решение:

При входе после выбора сертификата возникает ошибка: «Не найден контейнер закрытого ключа. Убедитесь, что ключевой носитель вставлен, и попробуйте еще раз». Данной ошибке может предшествовать сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель».

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (дискета, токен, flash-накопитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату;
2. Переустановите личный сертификат, который используется для работы;
3. Введите лицензионный номер для КриптоПро CSP;
4. Кликните по изображению «вопросительного знака» рядом с нужным сертификатом. Если в открывшемся сертификате будет содержаться красный крест и надпись «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка», то переустановите КриптоПро CSP.

Необходимые со стороны оператора действия:

Дать ответ, указанный в решении.
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.
Рекомендована отправка по емейл

Ключевые слова:

Контейнер сертификат