База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Не найден контейнер закрытого ключа ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>При входе после выбора сертификата возникает ошибка: «Не найден контейнер закрытого ключа.</wf_brief>

**__Решение:__**

При входе после выбора сертификата возникает ошибка: «Не найден контейнер закрытого ключа. Убедитесь, что ключевой носитель вставлен, и попробуйте еще раз». Данной ошибке может предшествовать сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель».\\

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие действия:\\
1. Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (дискета, токен, flash-накопитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату;\\
2. [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|Переустановите личный сертификат]], который используется для работы;\\
3. [[itk.rd:kak_vvesti_serijnyj_nomer_kriptopro_csp_3.6|Введите лицензионный номер для КриптоПро CSP]];\\
4. Кликните по изображению «вопросительного знака» рядом с нужным сертификатом. Если в открывшемся сертификате будет содержаться красный крест и надпись «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка», то переустановите КриптоПро CSP.\\


**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\
Рекомендована отправка по емейл

**__Ключевые слова:__**

<html> Контейнер сертификат
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы