База знаний

Контакт-центр "Омнител"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


itk.rd:oshibka_-_polzovatel_s_ukazannym_loginom_i_parolem_ne_najden

Ошибка - пользователь с указанным логином и паролем не найден

Описание: Если при попытки зайти на Электронную Торговую Площадку (ЭТ) у пользователя возникает ошибка «пользователь с указанным логином и паролем не найден». Необходимо уточнить как заходит пользователь с помощью ЭП:

Да – необходимо уточнить у пользователя осуществлялась ли первоначальная настройка рабочего места для работы на ЭТП ПО КАЖДОМУ ПУНКТУ (см статью).

Нет – если пользователь использует какой либо логин и пароль рекомендовать обратиться к ресурсу на котором он был заведен.

Ключевые слова:

Ошибка, пользователь, не найден, логин(ом)

/var/www/dw/dw/data/pages/itk.rd/oshibka_-_polzovatel_s_ukazannym_loginom_i_parolem_ne_najden.txt · Последние изменения: 2019/04/02 13:49 — admin