База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Ошибка, когда сразу после выпуска сертификата, он не действителен, при этом корневой сертификат УЦ действителен ======
**__Проблема:__**

<wf_brief> Сразу после выпуска сертификата появляется ошибка, что он не действителен, при этом корневой сертификат УЦ действителен.</wf_brief>

**__Решение:__**

**Причина: Разница во времени на УЦ и ПК пользователя**\\

Для решения проблемы необходимо:\\
1 - Проверить какое установлено время у пользователя\какой часовой пояс выбран;\\ 
2 - Установить [[https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3162835/june-2016-dst-and-time-zone-update-for-windows|обновление часовых поясов для Windows]];\\ 
3 - Если проблема в часовом поясе - изменить время, проверить корректность отображения сертификата. Сообщить клиенту, что сертификат будет полноценно работать через час, вернуть время.

**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\
Рекомендована отправка по емейл

**__Ключевые слова:__**

<html> Сертификат не действителен 
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы