База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Работа mozilla Firefox ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>Особенности работы с ЭЦП через браузер mozilla Firefox</wf_brief>

**__Решение:__**

Начиная с Firefox версии 52 была прекращена поддержка NPAPI-плагинов в Firefox, кроме Adobe Flash.\\
Следовательно, если клиент работает с ЭЦП через браузер mozilla Firefox, то **__версия mozilla Firefox должна быть 51 либо 52 ESR__** если у клиента версия 52 без приставки ESR, то работать с ЭЦП у него не получится и для восстановления работоспособности потребуется установить обновление по [[https://download.mozilla.org/?product=firefox-52.0esr-SSL&os=win&lang=ru|ссылке]]\\

**Как посмотреть версию браузера:**\\
{{:itk.rd:ff2.png?400|}}\\ 
{{:itk.rd:ff3.jpg?400|}}\\

**Версия которая не будет работать с ЭЦП**\\
{{:itk.rd:ff1.jpg?500|}}\\

**Версии которые будут работать с ЭЦП**\\ 
{{:itk.rd:ff.jpg?500|}}\\ 
{{:itk.rd:ffesr.jpg?500|}}\\ 

**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.

**__Ключевые слова:__**

<html> ЭЦП браузер mozilla Firefox мозила
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы