База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Сообщение 21 Несовместимый формат (должен быть совместим с УЦ 1.5) ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>Во время обработки запроса на регистрацию пользователя произошла ошибка: Сообщение 21 Несовместимый формат (должен быть совместим с УЦ 1.5)</wf_brief>

**__Решение:__**

{{:itk.rd:1.5.jpg?400|}}\\
Данная ошибка свидетельствует о том, что данные в анкете для получения сертификата были указаны не корректно, например, русские буквы в адресе электронной почты.\\
Решить данную проблему Вам поможет инженер нашей технической поддержки.


**__Необходимые со стороны оператора действия__**:

Оформить обращение от пользователя.

**__Ключевые слова:__**

<html>  Ошибка Несовместимый формат
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы