База знаний

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель» ======
**__Проблема:__**

<wf_brief>Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».</wf_brief>

**__Решение:__**

Для решения проблемы необходимо:\\
1. Убедиться, что вставлен носитель с сертификатом (носителем с сертификатом, как правило, выступает дискета либо смарт-карта ruToken). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату;\\
2. Открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Удалить запомненные пароли». В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Пользователя» в разделе «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей» и нажать на кнопку «ОК».\\
{{:itk.rd:oshibka.jpg?300|}}\\
Далее необходимо выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «Свойства обозревателя». Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».\\
{{:itk.rd:oshibka1.jpg?300|}}\\
Далее выбрать закладку «Личные», найти в списке нужный сертификат и удалить его.\\
{{:itk.rd:oshibka2.jpg?300|}}\\ 
3. Далее необходимо [[itk.rd:ustanovka_sertifikata_v_xranilische_lichnoe|переустановить личный сертификат через КриптоПро]]

**__Необходимые со стороны оператора действия:__**

Дать ответ, указанный в решении.\\
Если решение не помогло, оформить обращение от пользователя.\\
Рекомендована отправка по емейл

**__Ключевые слова:__**

<html> Ключевой носитель 
</html>

База знаний

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы